Satış ve Ön Bilgilendirme

Sipariş öncesi bilgilendirme

Satıcı MSS CAFE RESTORAN TURİZM GIDA TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, işletme markası Emirganlı Büfe Cafe'dir. Ürünler, birim fiyatları, adetleri, varsa teslimat masrafı, kullanılacak Club puanları ve ödenecek toplam siparişin son adımında gösterilir. Fiyatlar Türk lirası (TRY) cinsindedir. Ödeme yöntemi, ilgili ödeme altyapısı etkin olduğunda ödeme adımında ayrıca belirtilir.

Satıcı adresi: Emirgan Mahallesi, Doğru Muvakkithane Caddesi No: 7, Sarıyer / İstanbul, Türkiye. Müşteri hizmetleri: 0533 602 87 77; e-posta: emirganlibufecafe@gmail.com.

Siparişin oluşturulması

Müşteri ürün ve teslimat bilgilerini kontrol eder, sipariş koşullarını onaylar ve siparişini iletir. Sipariş, işletmenin kabulü ve ürün uygunluğuna bağlıdır. Sipariş özeti, tutar ve takip bilgileri sipariş ekranında gösterilir. İşletme, ürünün stokta bulunmaması veya teslimat yapılamaması gibi durumlarda müşteriyi bilgilendirir.

Ödeme ve tahsilat

İnternet üzerinden kartla ödeme, yalnızca bankanın sanal POS entegrasyonu etkinleştirilip ödeme ekranında açıkça sunulduğunda kullanılabilir. Ödeme doğrulanmadığı sürece kartla tahsilat yapılmış sayılmaz. Emirganlı Büfe Cafe paket siparişlerde kapıda nakit ödeme seçeneği sunmamaktadır.

Club puanları yalnızca sistemin izin verdiği tutarda kullanılabilir. Kartla ödeme açıldığında tahsilat sonucuna göre sipariş durumu güncellenir; başarısız işlem ödendi şeklinde gösterilmez.

Teslimat, iptal ve iade

Teslimat Politikası ve İptal ve İade Koşulları bu ön bilgilendirmenin ayrılmaz parçalarıdır. Ürünlerin niteliği gereği bazı cayma hakkı istisnaları uygulanabilir; ayıplı/yanlış/eksik ifa nedeniyle tüketicinin yasal hakları saklıdır.

Satış belgesi ve uyuşmazlıklar

Yasal mali belge, işlemin niteliğine göre yetkili mali belge altyapısı üzerinden düzenlenir. Sipariş numarası ve işlem bilgileri ile telefon veya e-posta üzerinden belge talep edilebilir. Banka işlem bildirimleri ve sanal POS dekontları tek başına mali fatura/ÖKC fişi yerine geçmez. Uyuşmazlıklarda yürürlükteki tüketici mevzuatı uygulanır.